Turistickou, pracovní a sportovní cestou se rozumí běžná turistická a poznávací cesta nebo pobyt, studijní pobyt a rekreační (ne organizovaný) sport a provozování běžných pracovních činností, včetně charitativních a dobrovolných činností a stáže.

Trvalé následky úrazu, smrt úrazem a denní odškodné za vyjmenované úrazy.

• Trvalé následky úrazu limit plnění: 200 000 Kč nebo 400 000 Kč
• Smrt úrazem limit plnění: 100 000 Kč nebo 200 000 Kč
• Denní odškodné za vyjmenované úrazy limit plnění: 200 Kč/den

Denní odškodné za vyjmenované úrazy je poskytováno pouze na úrazy jmenovitě uvedené v pojistných podmínkách (Tabulka denního odškodného za dobu léčení vyjmenovaných úrazů: TDOV).

Slouží k ochraně věcí osobní potřeby, které si pojištěný vzal na cestu nebo si je prokazatelně v průběhu cesty pořídil. Vztahuje se na poškození nebo zničení věci přírodními katastrofami, vodou z vodovodního zařízení, krádež věci vloupáním, poškození, zničení, odcizení nebo ztrátu věci při dopravní nehodě.

• Osobní věci a zavazadla limit plnění: 20 000 nebo 50 000 Kč.
• Při zpoždění vašich letecky přepravovaných zavazadel, nad 6 hodin od vašeho příletu do cílové destinace cesty v zahraničí, vám zaplatíme náklady, které jste byli nuceni vynaložit na pořízení nezbytných náhradních věcí (např. hygienických potřeb, oblečení, apod.). Maximální limit plnění: 5 000 Kč.

Pojištění odpovědnosti za škodu se vztahuje na škodu vzniklou během pobytu v běžném občanském životě třetí osobě.

Jde o škodu způsobenou pojištěným:

• Činností v běžném občanském životě.
• Provozováním sportovní rekreační činnosti.
• Příležitostným používáním (nikoliv vlastnictvím) plachetnic a jiných nemotorových plavidel.
• Vlastnictvím nebo opatrovnictvím domácích a drobných zvířat běžně chovaných v domácnostech v České republice pro zálibu nebo potřebu rodiny.

Odpovědnost za škodu limit plnění: 5 000 000 Kč nebo 10 000 000 Kč nebo 15 000 000 Kč

V případě neúmyslného poškození kola, elektrokola, elektrokoloběžky, osobního auta, karavanu, obytného vozu, motocyklu, vodního skútru, hausbótu, plachetnice do 20 metrů délky a motorového člunu do výkonu 300 HP pronajatých v oficiální půjčovně hradíme spoluúčast z pojištění pronajaté věci. Vždy si ověřte, že je vámi pronajatá věc pojištěná. 

• Pojištění spoluúčasti na věci půjčené: 30 000 Kč

Pojištění se sjednává pro případ:

• ztráty nebo odcizení cestovních dokladů, jízdenky nebo letenky s limitem plnění 10 000 Kč
• zajištění trestněprávní záruky (kauce) a zprostředkování s tím související právní pomoci za účelem vyloučení nebo propuštění z vazby s limitem plnění 300 000 Kč
• úhrady nákladů spojených s převozem věcí pojištěného, který v zahraničí zemřel a dále úhrady nákladů na pohřeb pojištěného v zahraničí s limitem plnění 150 000 Kč
• zajištění právní pomoci (v případě trestního nebo správního řízení po dopravní nehodě nebo v případě sporu ze spotřebitelských vztahů s místním poskytovatelem služeb nebo v případě nároku na náhradu škody nebo újmy na zdraví) s limitem plnění 200 000 Kč
• potřeby poskytnutí asistenčních služeb v opuštěné domácnosti s limitem plnění 35 000 Kč
• přivolání náhradního pracovníka s limitem plnění 50 000 Kč

Pojištěný je povinen v případě škody vždy kontaktovat asistenční centrálu.

Pojistnou událostí je hospitalizace pojištěného v důsledku akutního onemocnění nebo úrazu v zahraničí, pokud je z lékařského hlediska nezbytná a trvá déle než 48 hodin.

Limit plnění: 1 500 Kč/den a celkem max. 20 000 Kč.

Pro pojištění asistenčních služeb AutoCare 2.0 je pojistitelem Europ Assistance S.A. Generali Česká pojišťovna nabízí svým klientům možnost sjednat si toto pojištění v rámci svého produktu cestovního pojištění. Pro toto pojištění platí samostatné pojistné podmínky a telefonní číslo na asistenční centrálu +420 810 100 800.

Asistenční služby AutoCare pouze pro osobní vozidla a užitková vozidla do 3,5 tuny zahrnují pomoc při nehodě, poruše či nedostatku paliva, telefonickou konzultaci, odtah a úschovu vozidla, náhradní ubytování či dopravu, repatriaci vozidla, vyzvednutí opraveného vozu ze zahraničí a finanční hotovost v případě nouze.

Asistenční služby AutoCare limit plnění pro jednu pojistnou událost: 75 000 Kč

V rámci jedné pojistné smlouvy je možno sjednat pojištění pouze pro jedno osobní vozidlo.

Předmětem pojištění je finanční ztráta, tedy náklady, které pojištěný nenávratně vynaložil v souvislosti se zrušením cesty organizované cestovní kanceláří či dopravcem, nebo náklady, které v této souvislosti nenávratně vynaložil na ubytování.

Pojištěni storna cesty musí být uzavřeno před nebo nejpozději tři dny po zaplacení poslední splátky, resp. úplném zaplacení cesty NEBO nejpozději tři dny po závazné rezervaci samostatného ubytování, pokud je poslední splátka, resp. úplné zaplacení ubytování nastaveno, až po zahájení čerpání této služby NEBO pro cestu organizovanou cestovní kanceláří nebo cestovní agenturou, samostatně zakoupenou dopravu nebo samostatné ubytování závazně rezervované nebo hrazené méně než 15 dní před datem nastoupení na cestu, musí být pojištění storna cesty sjednáno nejpozději v den objednání této služby.

Pojistitel poskytne pojistné plnění ve výši 80% nebo 100% (dle výše stanovené v pojistné smlouvě) nákladů skutečně vzniklých pojištěnému, maximálně však do výše sjednaného limitu pojistného plnění.

Pro územní rozsah Evropa a Svět si můžete sjednat i samostatné pojištění Storna cesty. Máte-li zájem o sjednání samostatného pojištění Storna cesty, obraťte se na jakékoliv naše obchodní místo.

Limit plnění: pro Evropu nebo Svět až 150 000 Kč/osoba a pro Českou republiku limit plnění až 20 000 Kč/osoba. 

Pojištění se sjednává pro případ vzniku finanční ztráty v důsledku přerušení nastoupené cesty, kterou představují náklady za nevyužité služby, které pojištěný uhradil. Uhradíme pouze náklady:

• za pobyt a stravu v hotelu, v rekreačním objektu nebo v obdobném ubytovacím zařízení;
• za předem sjednané a zaplacené výlety a podobné aktivity vzniklé nejdříve od dne následujícího po dni, ve kterém došlo k pojistné události.

Pojištění se dále sjednává pro případ nutnosti úhrady dodatečných nákladů:

• za náhradní zpáteční dopravu do České republiky
• za preventivní test k vyloučení podezření na onemocnění COVID-19*

Limit plnění: 30 000 Kč.

Máte-li zájem o sjednání pojištění Přerušení nastoupené cesty, obraťte se na jakékoliv naše obchodní místo.

*Nevztahuje se na podmínky, které jsou předem známé, tedy na preventivní test nebo preventivní karanténu na vyloučení onemocnění COVID-19, která je vyžadována pro umožnění vstupu do daného státu nebo pro umožnění opuštění daného státu.

V případě, že bude pojištěné zvíře (pes nebo kočka) během vašeho pobytu v zahraničí léčeno kvůli úrazu nebo akutnímu onemocnění, uhradíme 70 % vynaložených nákladů na léčení do limitu plnění 30 000Kč.

Ano, můžete, a to za předpokladu, že ještě žádná škodní událost nenastala nebo nevíte, že nastane. Ovšem v případě, že nově sjednané pojištění bezprostředně časově nenavazuje na cestovní pojištění sjednané u naší pojišťovny, uplatníme čekací dobu 3 dny od data sjednání pojištění.

Ano, vztahuje, ovšem pozor na rozsah pojištění léčebných výloh, zde jste pojištěna do 26. týdne těhotenství. Ovšem je-li vaše těhotenství vedeno jako rizikové, pojištění se na vás nevztahuje.

Cestovní pojištění vždy vzniká až uhrazením plné výše předepsaného pojistného. Za uhrazení považujeme okamžik, kdy provedete platbu. Můžete si tedy sjednat pojištění i o víkendu, uhradit jej a v klidu si užívat svou dovolenou.

Pokud máte otázky nebo požadavky týkající se pojistné smlouvy, kterou jste si sjednali online přes webové stránky ZP MV ČR, kontaktujte prosím přímo Generali Českou pojišťovnu a.s. jako poskytovatele tohoto cestovního pojištění. Vaše požadavky s vámi pracovníci vyřeší na lince 241 114 114.

❖Na oficiálních stránkách Generali České pojišťovny v horní liště rozklikněte ŘEŠENÍ ŠKOD a poté NAHLÁSIT ŠKODU

❖Další krok je ikonka CESTA A DOVOLENÁ

❖Vyberte požadavek škody z uvedených událostí - náklady léčení likviduje Europ Assistance a ostatní škody jsou likvidovány Generali Českou pojišťovnou

Náklady léčení

❖Nahlášení je možné buď přes webové stránky Europ Assistance, na které je možné se prokliknout přes odkaz, a nebo nahlásit škodu po vyplnění formuláře „Nahlášení škodní události“ a zaslání na uvedenou e-mailovou adresu claims.medical@europ-assistance.cz

❖Na stránkách Europ Assistance si vyberte požadované náležitosti pro událost, z které se pojištění hlásí

Storno, Úrazové škody, Odpovědnost za škodu, Zavazadla a osobní věci, Veterinární léčba, Odškodnění letu

❖Vyplňte požadované informace o škodě a číslo smlouvy

❖Na dalším kroku vyplňte, kdo škodu hlásí

❖Popíšte škodu

❖Vyplňte číslo účtu

❖Do dokumentů ke škodě je důležité přiložit lékařské zprávy a informace o stornu

Pokud se nahlášení škody týká léčebných výloh, musí se kontaktovat asistenční služba Europ Assistance na čísle 221 586 675. V jiných případech nahlášení škody se kontaktuje přímo Generali na čísle 241 114 114 v čase od 8:00 do 19:00 v pracovních dnech a o víkendu v čase od 9:00 do 17:00. Po telefonickém kontaktování sdělí postup přímo asistenční služba.